Un grand nombre d’entreprises concentrent leurs efforts sur la partie graphique de leur site délaissant quantité et qualité de leur contenus. Un texte informatif rassure les visiteurs et alimente les moteurs de recherche. Mais par où commencer ? Nos réponses
Du contenu pour affichez vos différences
Pourquoi un internaute choisirait-il d’acheter chez vous plutôt que chez l’un de vos concurrents, qui propose exactement le même service ou produit que vous ? Si l’idée qu’une entreprise puisse être « exactement identique » à la vôtre vous hérisse, vous avez trouvé un message important à faire passer sur votre site ! Attention, il est inutile de dénigrer vos concurrents. Expliquez plutôt à vos potentiels leads en quoi votre approche commerciale est unique en son genre. Vous êtes spécialisé dans un domaine ou avez une approche particulière ? Expliquez comment et pourquoi. La mise en évidence de vos différences et valeurs ajoutées permet à vos visiteurs de devenir des acheteurs informés sur les services ou les produits que vous proposez.
Étanchez leur soif de connaissance
Les études ont montré que les internautes utilisent souvent le web pour effectuer des recherches de base ; ils reviennent ensuite sur un site pour en devenir client, ou examiner son activité de plus près.
Dans la mesure où un contenu web permet anticiper les demandes de recherche et que vous y répondez, offrez à vos internautes exactement ce qu’ils recherchent, et vous commencez à gagner leur confiance et à les
fidéliser.
Pour créer un contenu spécifique, posez-vous la question suivante : « Qu’aurais-je besoin de savoir si je recherchais ce produit ou ce service sur le marché ?« . Réfléchissez ensuite aux différentes manières de présenter les informations. Pour que vos visiteurs puissent mieux se rendre compte des
avantages que peut leur procurer votre service ou votre produit, vous pouvez ajouter une ou plusieurs études de cas sur votre site, chacune décrivant comment un client a réussi à résoudre un problème ou à surmonter des défis grâce à votre offre.
Vous pouvez également ajouter une page résumant les questions fréquentes. Cette page peut être un outil marketing puissant, car elle soulève les questions susceptibles d’être posées par les clients. Il suffit parfois d’évoquer un problème et de fournir des informations à son sujet pour mettre en avant un point de différence primordial. Si un site concurrent ne traite pas de manière satisfaisante le sujet qui les intéresse, vous aurez marqué un point important par rapport à lui.
Partagez votre savoir grâce à vos contenus
Vous ne vous considérez peut-être pas comme un expert dans votre domaine, mais vous en savez probablement bien plus que vous ne le pensez. Il y a de fortes chances que les visiteurs apprécient les conseils que vous voudrez bien leur donner. Rédiger des articles en relation avec votre activité et les publier sur votre site peut vous mettre dans la position enviable de celui qui est perçu comme un expert en la matière.
Vous pouvez demander l’adresse e-mail de vos visiteurs en échange de l’accès à vos articles. Vous établirez ainsi une liste de contacts ciblés qui vous permettra de créer une relation suivie avec des prospects intéressants, d’envoyer des offres spéciales et de continuer à fournir des informations
utiles.
Optimisez la visibilité de votre site
Pour un moteur de recherche, les meilleurs sites sont ceux qui comportent de nombreux fichiers HTML, tous riches en texte. Si l’un de vos articles mentionne un sujet pour lequel vous disposez de davantage d’informations, insérez des liens vers ces informations supplémentaires de la manière suivante : « Plus d’informations sur la technique de la peinture à l’huile ». Puis, sur la page contenant les informations supplémentaires, vérifiez qu’il y a bien une balise <title> mentionnant le titre approprié (dans le cas présent, « Technique de la peinture à l’huile »). Cette méthode facilite l’indexation de votre contenu par les moteurs de recherche, ce qui peut améliorer la visibilité de votre site.
Plus important encore, vous constaterez que d’autres sites comportent souvent des liens vers des pages contenant des informations utiles. Si beaucoup de sites contiennent des liens vers vos articles sur les techniques artistiques, les artistes trouveront plus facilement votre boutique d’art en ligne et vous pourrez améliorer vos classements naturels (non payants) par les moteurs de recherche.