Google vient de publier une vidéo dans laquelle il livre des conseils sur la manière d’embaucher une agence de référencement ou un référenceur internet pour une prestation d’optimisation Web.

Faire appel à un SEO (référenceur) est une décision importante qui peut vous permettre d’améliorer votre site et de gagner du temps. Mais, un mauvais SEO peut potentiellement nuire à votre site ou à votre réputation.

En tant que client, vous devez donc vous assurer d’étudier les avantages que vous pouvez en retirer, mais également les dommages que pourrait causer un SEO irresponsable sur votre site.

Toutefois, la grande majorité des agences SEO, agences Web et autres consultants proposent des services utiles aux propriétaires de sites Web tels que :

• Vérification du contenu ou de la structure de votre site.
• Conseils techniques sur le développement de sites Web, concernant par exemple l’hébergement, la redirection, les pages d’erreur ou l’utilisation de JavaScript.
• Développement de contenu.
• Gestion des campagnes de développement commercial en ligne.
• Recherche de mots clés.
• Formation à l’optimisation pour les moteurs de recherche.
• Expertise sur des zones géographiques ou des marchés précis.

Gardez à l’esprit que la page de résultats de recherche Google contient des résultats de recherche naturelle gratuits, ainsi que des publicités payantes (indiquées par l’intitulé « Annonces » ou « Lien commercial »).

Selon Google, la diffusion d’annonces payantes via Google n’influence pas le référencement de votre site dans ses résultats de recherche.

L’inclusion de sites dans les résultats de recherche naturels de Google est entièrement gratuite. CQFD.

La refonte de votre site ou le lancement d’un nouveau site constitue généralement le moment idéal pour recruter un SEO. Ainsi, vous et votre agence de référencement pouvez garantir la conception d’un site adapté aux moteurs de recherche dès le début.

Toutefois, un référenceur efficace permet également d’améliorer un site existant.

Questions au SEO

Voici, selon Google, quelques questions utiles à poser à un SEO :

• Pouvez-vous me montrer des exemples de vos réalisations précédentes et me fournir des références clients ?
• Suivez-vous les Consignes Google aux webmasters ?
• Proposez-vous des services de marketing en ligne ou des conseils pour compléter votre activité de référencement naturel dans les moteurs de recherche ?
• Quel type de résultats espérez-vous obtenir et sous quel délai ? Comment mesurez-vous la réussite d’un projet ?
• Quelle est votre expérience dans mon secteur d’activité ?
• Quelle est votre expérience dans le référencement local, en ce qui concerne mon pays/ma ville ?
• Quelle est votre expérience en matière de développement de sites internationaux ?
• Quelles sont vos principales techniques de référencement ?
• Depuis combien de temps exercez-vous votre activité ?
• Comment se déroulera la communication entre nous ? Me ferez-vous part de toutes les modifications que vous apporterez à mon site, et me fournirez-vous des informations détaillées concernant vos recommandations et leur justification ?

Même si certains SEO peuvent offrir des services utiles à leurs clients, un certain nombre de SEO peu scrupuleux ont donné mauvaise réputation à cette spécialité en se livrant à des actions marketing agressives et en tentant de manipuler les résultats des moteurs de recherche de façon abusive.

C’est pourquoi Google réaffirme que les pratiques non conformes à ses consignes peuvent l’amener à déclasser votre site des pages de résultats, voire à supprimer votre site de l’index Google.

Ce dont il faut se méfier

Voici quelques éléments à prendre en compte lors de votre recherche de référenceur Web, ou du moins, ce dont vous devez vous méfier :

• Méfiez-vous des SEO et des consultants Web ou des agences qui vous contactent par e-mail sans que vous ne les ayez sollicités.
• Personne ne peut garantir la première position dans les résultats de recherche Google.

Méfiez-vous des agences SEO qui promettent un bon classement de votre site, qui annoncent « une relation privilégiée » avec Google ou qui prétendent disposer d’un système de demande d’indexation prioritaire auprès de Google.

• Soyez prudent si l’un de ces SEO se retranche derrière des questions de confidentialité ou ne semble pas disposé à présenter clairement ses intentions.

Si un point n’est pas clair, n’hésitez pas à demander des explications. Si un SEO crée un contenu trompeur ou ambigu en votre nom (page satellite ou domaine « temporaire », par exemple), votre site risque d’être retiré définitivement de l’index Google. Sachez enfin que vous êtes responsable des actions des sociétés auxquelles vous faites appel.

• Google conseille de ne pas inclure de lien vers un référenceur SEO sur votre site.

Évitez les SEO qui essaient de démontrer l’efficacité de leurs « liens gratuits », qui vous proposent des « systèmes d’échanges de liens utilisés par tout le monde » ou qui vous promettent de communiquer votre site à « plusieurs milliers de moteurs de recherche ».

• Demandez à être informé de l’utilisation exacte du budget demandé.

Certains SEO vous garantiront un classement plus favorable dans les moteurs de recherche, sans préciser qu’ils parlaient en fait de la section publicitaire du moteur de recherche et non des résultats de recherche naturels. Avant de confier le moindre travail à un SEO, demandez-lui de définir la répartition du budget entre les « inclusions permanentes » et les « publicités temporaires ».
Voici résumé le contenu de cette vidéo SEO de Google. L’objectif de cette vidéo étant d’éviter que les entreprises n’embauchent des prestataires en référencement naturel qu’ils paieraient très chers sans pour autant aboutir à des résultats positifs, tangibles.

Il s’agit aussi de donner des éléments qui permettent d’éviter des agences Web qui utilisent des pratiques SEO douteuses sur votre site Web qui vont se traduire par une chute de votre classement, voire la désindexation de votre site.