Tout ce que les marques de mode et de beauté doivent savoir

TikTok est l’une des plateformes numériques à la croissance la plus rapide, avec plus de 100 millions d’utilisateurs mensuels rien qu’aux États-Unis. L’application de vidéos courtes est une plateforme en plein essor pour les spécialistes du marketing de la mode et de la beauté et est devenue un canal de marketing essentiel en raison des taux d’engagement élevés des créateurs et de la créativité dont elle fait preuve pour raconter l’histoire des marques. La notoriété des marques et des produits en général est élevée sur la plateforme numérique, avec des hashtags comme #TikTokMadeMeBuyIt, où les utilisateurs publient les produits cool qu’ils ont découverts sur TikTok, qui a généré plus de 1 milliard de vues selon TikTok.

La plateforme de divertissement s’est également emparée des semaines de la mode, de grandes marques comme Prada diffusant leurs défilés en direct et plaçant des créateurs de premier plan au premier rang, comme Charli D’Amelio, qui compte le plus grand nombre de followers sur l’application (plus de 120 millions).

L’application s’est révélée être une excellente plateforme pour stimuler les carrières et l’exposition des créateurs et des influenceurs, car les meilleurs créateurs TikTok, comme Wisdom Kaye, ont été repérés sur l’application par de grandes agences de mannequins comme IMG Models. Des créateurs, tels qu’Olivier Rousteing, directeur de la création de Balmain, partagent également leur processus de création sur TikTok, participent à des défis et publient des tutoriels. De nouvelles entreprises de mode utilisent également TikTok pour lancer leurs marques avec l’aide de créateurs qui lancent des tendances mondiales, comme le retour de la mode des années 2000 avec le hashtag #Y2kFashion, qui compte plus de 58 millions de visites, selon TikTok.

L’application a donné aux marques une grande visibilité sur leurs produits et, surtout, elle permet aux créateurs de créer et de partager du contenu authentique. Pour comprendre tout le champ des possibilités offertes aux marques sur la plateforme numérique, il n’a jamais été aussi important d’explorer et de comprendre ses résultats et ses analyses.

TikTok Analytics expliqué

Pour les marques de mode et de beauté, la meilleure façon de comprendre les véritables impacts de leurs stratégies marketing est de mesurer correctement tous les efforts en ligne et hors ligne, et TikTok ne fait pas exception à la règle. L’utilisateur moyen de TikTok au Royaume-Uni passera environ une heure par jour sur l’application, avec un nombre record de 315 millions de personnes inscrites sur la plateforme au cours du premier trimestre 2020, selon Elle. Le commerce de la beauté a été stimulé sur TikTok, 52% des utilisateurs déclarant découvrir de nouveaux produits de beauté sur la plateforme numérique. Ainsi, pour que les marques puissent adapter au mieux leurs stratégies, elles doivent mesurer et comprendre l’engagement des consommateurs et leur impact global.

De nombreuses questions ont été soulevées sur la manière de vérifier les analyses sur TikTok et sur l’endroit où trouver le nombre de followers et les statistiques. Sur la plateforme TikTok, les analyses sont organisées en trois catégories principales :

Vue d’ensemble de TikTok Analytics

La vue d’ensemble est l’endroit où vous pouvez voir la croissance du nombre de followers de votre marque ainsi que les vidéos et les vues de votre profil sur une période de temps donnée, par exemple une semaine, 28 ou 60 jours. Dans la section Aperçu, vous pouvez également explorer la section Engagement qui vous permet d’évaluer les performances de votre vidéo en fonction des commentaires et des partages.

Contenu

Pour en savoir plus sur le compte TikTok de votre marque, consultez l’onglet Contenu pour avoir un aperçu plus approfondi de vos données et analyses pour chaque vidéo publiée sur l’application. C’est dans cet onglet que vous trouverez le nombre total de vues, le nombre total de likes, la durée moyenne de visionnage, le pourcentage de spectateurs ayant regardé l’intégralité de votre vidéo, le type de source de trafic (par exemple, directement via le profil ou dans le flux « Pour vous ») et les territoires d’audience. Toutefois, ces mesures ne sont disponibles que pendant sept jours après la publication.

Followers

Une autre mesure à explorer est l’onglet « Followers » qui donne un aperçu de la communauté TikTok. Il met en évidence l’emplacement géographique de votre public, les changements dans la croissance du nombre de followers, et les moments de la journée ou de la semaine où les followers sont les plus actifs sur TikTok. Ces données peuvent être consultées sur une période de sept à 28 jours.

L’analyse de TikTok vous permet d’examiner de plus près certaines mesures telles que la croissance du nombre de followers, le profil et les vues, ainsi que les goûts généraux. Cela aide votre marque à analyser son Owned Media, mais comment découvrir qui parle de votre marque sur TikTok et comment votre marque se mesure et se compare globalement à d’autres canaux numériques et sociaux ?

Comment mesurer les efforts de marketing sur TikTok

TikTok est connu pour une « viralité » contagieuse qui peut propulser des utilisateurs lambda en créateurs majeurs, alors que d’autres plateformes populaires comme Instagram sont devenues plus curatives et moins virales.

La plateforme de divertissement est particulièrement populaire parmi la génération Z et les milléniaux, et offre une grande portée à un large réseau d’utilisateurs mondiaux. TikTok peut ouvrir les portes d’une toute nouvelle génération de consommateurs aux marques de mode et de beauté. Par conséquent, afin de tirer correctement parti de la croissance et de l’engagement élevé de l’application, il convient de prendre des décisions stratégiques sur les créateurs et le contenu à privilégier en fonction des performances, et les marques doivent donc envisager les bons outils pour mesurer leurs efforts marketing sur TikTok.

Les marques doivent donc envisager les bons outils pour mesurer leurs efforts marketing sur TikTok. Comprendre les analyses de TikTok et la façon de surveiller les performances globales de la marque sur la plateforme de divertissement permettra d’éclairer les stratégies des influenceurs et du marketing social. La surveillance des médias est-elle un moyen de développer votre stratégie TikTok ?

TikTok peut ouvrir les portes d’une toute nouvelle génération de consommateurs aux marques de mode et de beauté. Par conséquent, afin de tirer parti de la croissance et de l’engagement élevé de l’application, des décisions stratégiques doivent être prises quant aux créateurs et au contenu à privilégier…

Media Monitoring System

Le suivi des mentions sur TikTok est tout aussi important que l’étape initiale consistant à générer un impact grâce à des partenariats avec des créateurs et du contenu. Il est donc de plus en plus important pour les marques d’utiliser la bonne technologie et les bons outils pour choisir les canaux sociaux et numériques sur lesquels elles doivent se concentrer et pour surveiller les performances globales de leur marque.

Pour améliorer les efforts de marketing, les marques de mode et de beauté devraient envisager une solution de surveillance des médias qui fournit des informations claires sur les performances de votre marque et sur les voix qui parlent de votre marque. Mais il est également important de considérer que toutes les mentions doivent être comparées de la même manière, à travers une métrique unifiée. Cela permettra à votre marque de rationaliser et de consolider toutes les mentions TikTok en un seul endroit, mais aussi de comparer ces mentions avec celles d’autres canaux sociaux pour vraiment évaluer leur valeur globale et donc, un outil qui peut rassembler tout cela serait très avantageux.

Un outil complet de surveillance des médias ne se contente pas de quantifier avec précision le retour sur investissement d’une marque, mais valide également vos efforts de relations publiques sur des plateformes telles que TikTok et garantit que toutes les mentions sont comptabilisées et compilées dans des rapports détaillés et faciles à créer.

Au-delà d’une solution de surveillance des médias, existe-t-il d’autres outils utiles à prendre en compte pour votre stratégie marketing TikTok ?

Outil d’analyse comparative des marques

Pour les marques de mode et de beauté désireuses de mieux informer et d’optimiser les décisions stratégiques de marketing, ainsi que d’utiliser la technologie pour produire une vue complète de leurs performances sociales et de celles de leurs concurrents, l’utilisation d’un outil de benchmarking est essentielle.

Avec les bons outils, une marque peut déterminer exactement où elle se situe par rapport à ses concurrents sur TikTok. Les marques doivent évaluer leur position sur le marché, notamment en ce qui concerne l’activité de leurs concurrents, afin d’informer les stratégies futures et de s’assurer qu’elles produisent les résultats escomptés. Les données de benchmarking révèlent les faiblesses et identifient les forces, donnant aux marques une voie claire pour améliorer leur stratégie et obtenir un avantage concurrentiel.

Pour effectuer un bon benchmarking, les marques ont besoin d’un outil adapté aux spécificités de l’industrie FLB et précieux pour guider l’évolution de la stratégie TikTok d’une marque. L’analyse constante des activités et les résultats du benchmarking offrent un aperçu de la performance d’une marque à travers une variété de mesures, y compris l’engagement, la portée, les voix, les placements, et la valeur monétaire de ces réalisations.

TikTok est une plateforme de divertissement amusante au potentiel marketing illimité, mais l’obtention de données et d’informations adéquates est l’un des principaux obstacles à l’exploitation de l’application. Par conséquent, les meilleures technologies conçues spécifiquement pour les marques de mode et de beauté devraient être utilisées pour surveiller les mentions et mesurer les efforts de marketing afin de déterminer leur véritable valeur et aider les marques à orienter leurs stratégies futures.