Influenceurs KOL la nouvelle arme Anti-Âge : 8 mythes chinois sur la beauté démystifiés

Un nouveau rapport du spécialiste de la stratégie et du marketing en Chine, Hot Pot China, réalisé en partenariat avec le cabinet de conseil The Future Laboratory, met en lumière les mythes qui prévalent dans le secteur de la beauté en Chine, évalué à 57 milliards de dollars (394 milliards de RMB) en 2022, selon Beauty Matter.

Les différences culturelles entre les marchés chinois et occidentaux restent un défi majeur pour les marques de beauté internationales qui tentent de se développer sur le deuxième marché mondial de la beauté.

Les idées fausses sur les préférences et les valeurs des consommateurs peuvent ruiner les campagnes marketing et commerciales. Il est essentiel de comprendre l’état d’esprit et les besoins des consommateurs chinois pour élaborer des stratégies efficaces de recherche et développement et de gestion de la relation client. Le rapport, qui s’appuie en partie sur une enquête menée auprès de 500 personnes, met en lumière huit mythes auxquels les marques internationales doivent prêter attention.

1/ Les jeunes Chinois se rebellent contre les normes de beauté traditionnelles. Selon un groupe de discussion organisé dans le cadre de la recherche pour le rapport, les idéaux de beauté chinois traditionnels – tels que la peau pâle, les grands yeux et le nez haut – continuent de prévaloir parmi les consommateurs de la Génération Z. La majorité (90 %) des personnes interrogées ont répondu qu’elles n’avaient pas l’intention de s’en tenir aux normes de beauté traditionnelles. La majorité (90 %) des personnes interrogées acceptent les normes sociales orthodoxes en matière de beauté. Les tendances émergentes, comme la peau bronzée, sont encore très marginales.

2/ Chez les femmes chinoises, les inquiétudes liées au vieillissement apparaissent à l’âge moyen. Le désir de prévenir et d’éradiquer les signes de vieillissement commence en fait beaucoup plus tôt en Chine que sur les marchés occidentaux. Le rapport montre qu’environ 50 % des Chinoises âgées de 25 à 30 ans ont commencé à utiliser des crèmes, des sérums et des produits de soin pour les yeux qui améliorent la qualité de la peau. Les marques peuvent exploiter cette population par le biais de campagnes de vente ciblées qui font la promotion de leurs produits anti-âge.

3/ La consommation de maquillage est motivée par le fait de paraître séduisante aux yeux des amoureux. Le rapport révèle que les consommateurs d’âge universitaire sont désireux d’exprimer leur individualité par le maquillage. Les consommateurs ont classé la confiance en soi et une apparence saine comme les principales raisons de se maquiller, avant d’être désirés par un éventuel partenaire amoureux. L’évolution vers une beauté plus saine est un facteur émergent que les marques devraient prendre en compte.

4/ Les consommateurs chinois comprennent mal les ingrédients des produits. La connaissance des ingrédients des produits cosmétiques et de soins de la peau par les acheteurs chinois est exceptionnellement élevée par rapport à leurs homologues occidentaux. Ils ont besoin d’une grande quantité d’informations lorsqu’ils prennent des décisions d’achat, selon le rapport. La plateforme de style de vie Xiaohongshu est la principale source d’information sur les ingrédients des produits de beauté pour les consommateurs chinois. Une communication efficace sur les ingrédients et les étiquettes est donc essentielle.

5/ Les valeurs des consommateurs sont les mêmes en Chine qu’en Occident. Les motivations d’achat des consommateurs occidentaux ne s’appliquent pas exactement au marché chinois de la beauté. La durabilité, les tests sur les animaux, l’inclusion et la diversité ne sont pas des priorités en Chine, alors que les avantages des produits sont plus importants.

6/ Le blanchiment de la peau est une forte préférence des consommateurs en Chine. Les jeunes consommateurs chinois de produits de beauté accordent la priorité à la nutrition et à l’hydratation de la peau, tandis que le contrôle du sébum et l’hydratation sont les avantages les plus importants des soins de la peau pour les hommes. Tous les groupes démographiques interrogés accordent une grande importance à l’affinement des pores.

7/ La cosmétique masculine est la prochaine opportunité pour les marques qui s’intéressent à la Chine. La consommation de cosmétiques pour hommes est en hausse en Chine, les fonds de teint étant le moteur de la croissance. Toutefois, ce marché doit être considéré comme une niche et non comme un segment en plein essor, car plus de 75 % des hommes ne sont pas susceptibles d’utiliser des produits cosmétiques.

8/ La vente en direct par les KOL est le canal d’achat le plus influent. Le secteur du livestreaming est florissant en Chine. Le revenu du marché atteindra 320 milliards de dollars (2,2 trillions de RMB) en 2021, note le rapport. Tous les produits sont vendus par le biais du commerce en direct, y compris les produits de beauté. Néanmoins, le rapport montre que les principales destinations d’achat du pays sont les boutiques physiques des marques, les magasins phares de Tmall et JD.com, et les sites web.

Dans le pire des cas, une mauvaise compréhension des légions de consommateurs chinois peut entraîner une réaction brutale très préjudiciable. L’acquisition d’une connaissance approfondie des dernières tendances est un moyen pour les marques d’optimiser leur stratégie en Chine et d’éviter les écueils.