Les 7 étapes de l’engagement Attention: l’utilisateur suit et consulte du contenu Micro-Interaction: l’utilisateur vote ou note le contenu Partage: l’utilisateur relaie auprès de son réseau social Avis: l’utilisateur commente Contribution: l’utilisateur crée ou publie du contenu Animation: l’utilisateur mène une conversation autour d’un contenu Enthousiasme: l’utilisateur contribue à la réputation d’une marque Règle des 1…