Des plateformes comme Douyin et Pinduoduo révolutionnent le commerce électronique en Chine grâce à des expériences d’achat interactives et axées sur le contenu.

Données en bref

Le secteur du commerce électronique en Chine est en pleine transformation, les plateformes émergentes telles que Douyin et Pinduoduo dépassant rapidement les géants traditionnels tels que Tmall et JD.com.

Selon Oliver Wyman, les plateformes traditionnelles n’ont enregistré qu’une modeste croissance de 5 % de la valeur brute des marchandises (GMV) en 2023, tandis que les plateformes émergentes ont pris de l’avance avec une croissance impressionnante de 30 %. Cette évolution est le signe d’un changement fondamental dans l’engagement des consommateurs, sous l’effet de l’essor du commerce social et des contenus vidéo de courte durée.

Analyse Douyin et Pinduoduo

L’ascension rapide de Douyin et Pinduoduo reflète une évolution vers des plateformes qui combinent de manière transparente les médias sociaux et le shopping. Les consommateurs, en particulier les plus jeunes, sont de plus en plus attirés par les expériences d’achat riches en médias, ce qui fait la force de Douyin.

Douyin, sans doute bien plus que son homologue TikTok, traite le contenu à la fois comme un divertissement et comme un canal de vente, créant ainsi un chemin clair entre la découverte de la marque et l’achat. En intégrant le commerce électronique dans l’expérience sociale, les plateformes chinoises redéfinissent la manière dont les consommateurs interagissent avec les célébrités, les influenceurs et les marques elles-mêmes.

Cette transformation remet en question des acteurs bien établis comme JD.com et Tmall, qui ont longtemps dominé l’espace du commerce électronique en Chine. Le comportement des consommateurs s’orientant vers des achats axés sur le divertissement et imprégnés de « commerce de contenu », les plateformes traditionnelles doivent s’adapter rapidement sous peine d’être éclipsées.

Les données indiquent également que les plateformes traditionnelles ont du mal à capter l’attention des consommateurs natifs du numérique qui exigent des parcours d’achat interactifs et visuellement attrayants.

L’essor des plateformes émergentes n’est pas seulement une tendance ; il représente une évolution plus large du commerce numérique. Leur croissance met en évidence la possibilité pour les marques d’atteindre directement leur public grâce à des interactions riches en contenu, ce qui en fait un domaine essentiel à surveiller de près pour les marques nationales et internationales.