Décoder le marché chinois des moteurs de recherche : Aperçu du comportement des utilisateurs et des tendances de l’industrie

Le secteur des moteurs de recherche en Chine a fait l’objet d’une étude approfondie menée par CTR Market Research. Parallèlement, la taille de la base d’utilisateurs d’Internet en Chine a augmenté, associée à une résurgence progressive des taux d’utilisation des moteurs de recherche au cours des dernières années.

L’étude a identifié Baidu, 360 Search et Sogou comme les trois premiers moteurs de recherche traditionnels sur toutes les plateformes et plus particulièrement sur les appareils de bureau, Baidu conservant une avance substantielle.

La plateforme mobile présente une structure à plusieurs niveaux. Baidu arrive en tête avec 88,4 % des utilisateurs actifs mensuels du secteur, suivi de Shenma, 360 et Quark qui se partagent le deuxième niveau, avec des taux de pénétration dépassant tous les 10 %. Wukong et Sogou Search, avec des taux de pénétration plus faibles, appartiennent à la troisième catégorie.

Du point de vue de l’expérience utilisateur, Shenma et Quark ont dominé la plateforme mobile en termes de satisfaction de l’utilisateur à l’égard de l' »expérience de recherche ». 360 Search a obtenu les meilleurs résultats en termes de « vitesse de réponse » et de « ressources de contenu complètes ».

En ce qui concerne la reconnaissance de la marque, la prédominance de Baidu dans le secteur de la recherche a été largement reconnue par les utilisateurs, tandis que 360 Search s’est taillé une place unique grâce à sa fiabilité et à sa sécurité perçues.

Les utilisateurs d’ordinateurs de bureau ont l’habitude de parcourir les sites web et les pages web à la recherche d’informations, tandis que les utilisateurs de téléphones portables préfèrent faire défiler de courtes vidéos. L’objectif commun des utilisateurs de toutes les plateformes est de rassembler des informations et du matériel pour le travail et l’étude.

La plateforme de bureau a été privilégiée en raison de sa forte concentration d’utilisation dans un environnement de bureau, répondant aux besoins de recherche approfondie et de prise de décision des utilisateurs. En revanche, la plateforme mobile, avec ses scénarios d’utilisation polyvalents et flexibles, répond davantage aux besoins de recherche immédiats.

Les utilisateurs préfèrent rechercher des informations de type wikipédia, des actualités et des sites ou pages web, plus de la moitié d’entre eux effectuant des recherches de 1 à 5 fois par jour. La recherche textuelle reste la méthode de recherche prédominante sur les deux plateformes, bien que la recherche vocale et la recherche d’images présentent un potentiel de croissance prometteur.

La plupart des annonceurs préfèrent déployer des ressources simultanément sur les plateformes mobiles et de bureau, 65 % d’entre eux choisissant de le faire. Toutefois, l’avenir semble particulièrement prometteur pour les plateformes mobiles, puisque 71,4 % des utilisateurs y accordent plus d’importance qu’au cours des années précédentes.

Lorsqu’ils prennent des décisions en matière de publicité, les annonceurs sont de plus en plus attentifs aux pressions exercées sur leur budget marketing, aux stratégies de prise en charge des plateformes et au retour sur investissement. Les interactions avec les pairs et les amis, les médias du secteur et les rapports des institutions du secteur sont les sources d’information les plus influentes pour leurs décisions en matière de publicité.