Les meilleures plateforme de livestreaming à connaître en Chine

Après une longue journée, vous vous installez, votre téléphone à la main, pour enfin arriver au meilleur moment : ouvrir votre application de livestreaming préférée et écouter votre animateur favori vous présenter des produits de beauté et des articles de luxe à profusion. Le flux du livestream est devenu une partie réconfortante et reconnaissable de la routine quotidienne des net-citoyens chinois. À tel point que le livestreaming en Chine est aujourd’hui une industrie d’un milliard de dollars dont la croissance ne fait que monter en flèche, tant en ce qui concerne la diversité du contenu que le nombre de téléspectateurs.

Pendant les fermetures répétées, les consommateurs se pressent devant leurs écrans pour voir leurs KOLs préférés – des micro-influenceurs locaux aux grandes célébrités chinoises – partager des critiques de produits et des recommandations de marques. Accessible à presque tous ceux qui possèdent un appareil mobile, le livestreaming e-commerce offre une présentation hautement interactive et personnalisée, ainsi que des promesses d’offres exclusives.

Qu’il s’agisse d’expositions d’art performance, de jeux vidéo ou de consultations de luxe en tête-à-tête, de plus en plus d’entreprises exploitent le potentiel du livestreaming en matière de commerce électronique. Même des plateformes comme New Oriental, une entreprise largement axée sur le contenu et proposant des cours d’anglais, d’histoire et de culture, s’intéresse aux produits de beauté dans le cadre de sa branche e-commerce. En dehors de la Chine, Amazon, Facebook et Instagram ont également lancé leurs propres plateformes de livestreaming et de vente.

À mesure que cette tendance numérique poursuit son essor, le commerce électronique social pourrait devenir le nouveau commerce électronique. Après tout, la valeur brute des marchandises (GMV) de l’industrie du commerce électronique de livestreaming devrait dépasser les 2,8 trillions de RMB (environ 438 milliards de dollars US) en 2022 et le chiffre impressionnant de 4,9 trillions de yuans (732,8 milliards de dollars US) en 2023. Alors que les applications de vidéos courtes pilotées par des algorithmes dominent l’espace publicitaire en ligne, voici ce que les marques de luxe doivent savoir sur les quatre principales plateformes de livestreaming en Chine.

Douyin 

Également appelé l’équivalent chinois de TikTok, le service de livestreaming de Douyin fait passer le produit du KOL à la boucle des ventes grâce au modèle de commerce électronique par intérêt de l’application. De l’intérêt initial à la transaction finale, des marques de luxe telles que Louis Vuitton, Gucci et Dior s’appuient sur la plateforme de commerce social pour atteindre efficacement les consommateurs bloqués chez eux pendant les blocages dus à la pandémie.

La fonction de diffusion en direct de Douyin est particulièrement populaire auprès des jeunes consommateurs en raison de sa faible barrière d’entrée pour la vente de produits. Les produits promus par des KOLs populaires peuvent se traduire directement par des ventes, comme en témoigne la capsule de Coach en collaboration avec Bape qui s’est vendue en seulement 6 heures après un événement de livestreaming avec l’actrice Qi Wei. Grâce à d’autres fonctionnalités attrayantes, telles que le salon VIP de Douyin, le Flagship Store et le Global Choice, l’application a réussi à établir un modèle commercial qui fonctionne simultanément comme une plateforme personnelle et commerciale.

Kuaishou

Alors que les marques de luxe ont traditionnellement concentré leur attention sur des applications comme Douyin et Bilibili, Kuaishou, soutenue par Tencent, avec ses 578 millions de MAU et son chiffre d’affaires de près de 40 milliards de dollars au quatrième trimestre 2021, est de plus en plus difficile à ignorer pour les grandes marques. Les récents débuts de Coach en livestreaming sur l’application témoignent de l’intérêt des marques pour l’élargissement de leur audience, en particulier dans les villes de moindre importance qui constituent une grande concentration d’utilisateurs de Kuaishou. Bien qu’il soit trop tôt pour dire quel sera l’avenir du commerce électronique de luxe sur la plateforme sociale, l’application reste un lieu de prédilection pour des millions d’utilisateurs quotidiens pour l’achat de produits de beauté et de nourriture à prix abordable.

YY Live 

YY Live, qui était auparavant une filiale de l’entreprise chinoise Joyy, pionnière du livestreaming, a été rachetée en 2020 par le géant de la recherche Baidu, dans le cadre d’une incursion dans le streaming vidéo et d’une tentative de domination publicitaire sur le marché chinois ultra-concurrentiel. Bien qu’elle ne se targue pas d’avoir autant de MAU que les plateformes leaders Douyin et Taobao Live, YY Live offre un groupe d’utilisateurs fidèles d’abonnés payants pour un grand nombre de créateurs de contenu. Les hôtes de la plateforme mettent en avant les fonctionnalités de streaming et de chat avec une monnaie virtuelle qui est ensuite convertie en argent réel – positionnant le réseau social comme étant axé sur le divertissement plutôt que strictement sur le commerce électronique. Cependant, grâce aux fanbases solides des créateurs, le contenu généré par les utilisateurs offre un pipeline direct pour vendre aux communautés, plutôt qu’aux simples téléspectateurs de passage.

Taobao Live 

Lancée en 2016, la plateforme de vidéos courtes d’Alibaba, Taobao, s’est rapidement imposée comme la plus grande plateforme B2C de Chine. Avec la plus grande part de marché des plateformes de commerce électronique de détail en 2021, Taobao pointe avec 840 millions d’utilisateurs actifs mensuels (MAU), captivant les publics chinois et internationaux avec un mélange de contenu lié au divertissement et au commerce.

Une partie du succès de Taobao dans le monde de la mode est attribuable à sa gamme de produits très diversifiée et abordable, que de nombreux consommateurs considèrent comme des alternatives savoureuses aux versions plus coûteuses des vêtements et des produits de style de vie tendance. Grâce à une chaîne d’approvisionnement ultra-rapide, Taobao permet aux diffuseurs en direct de maximiser la vitesse et la souplesse du nombre de produits qu’ils peuvent essayer, évaluer et vendre à des publics fidèles.

Compte tenu de l’importance croissante de la notoriété des marques en Chine et au-delà, les livestreamers sont souvent les KOLs auxquels les consommateurs font confiance et s’identifient – et vers lesquels ils se tournent donc pour recommander des produits et des services.